● 鍛煉
一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?,就這樣,它終于飛了起來!
【分析】
每個(gè)人都希望用自己的能力來證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。他們的成長,將為你的工作做出更大的貢獻(xiàn);他們的成長,將促使你更進(jìn)一步。
● 發(fā)揮
一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫了一個(gè)圈,只是并沒有畫圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問道:“這是什么?” “零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽眾七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫完整的句號(hào)。你們問我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績,道理很簡單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它?!?/FONT>
【分析】
事必躬親,是對員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績。
● 承諾
《商君書》記載,商鞅準(zhǔn)備在秦國變法,制定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅(jiān)決執(zhí)行的,他便在城南門口樹了一根大木,對圍觀者說:“誰要能將這跟木頭從南門搬到北門,就賞他五十兩銀子!”大多數(shù)人都不相信有這等好事,恐怕商鞅的許諾不能兌現(xiàn)。
就在大家猶豫不決時(shí),有一個(gè)人卻扛起木頭,從南門一直走到北門,商鞅當(dāng)場兌現(xiàn),賞給他五十兩銀子。這樣一來,人們都相信商鞅說的話是算數(shù)的,在推行他所立的新法的時(shí)候人們就遵守了。
【分析】
我國古人很講究言不在多,但必須守信的道理,因?yàn)槭匦啪湍艿玫饺藗兊男湃?。一般老百姓講不講信用,只是關(guān)系到人際關(guān)系;而政治家、軍事家講不講信用,則關(guān)系到治國、治軍的大事。
在今天,守信更成為一個(gè)事業(yè)成功的重要因素。在中國,有相當(dāng)多的城市提到自己的宣傳口號(hào)時(shí)也總會(huì)出現(xiàn)守信這兩個(gè)字。
雖然說守信大家都知道,也都明白是怎么回事,但是總有些人會(huì)由于一些特殊的原因而不能遵守他的諾言。作為一個(gè)管理者,在這方面尤其應(yīng)該重視。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)下屬做了一件很令自己高興的事的時(shí)候,總會(huì)脫口而出許下一個(gè)什么諾言。而他們的許諾大多和升職、加薪有關(guān),這就讓下屬引頸期盼。可由于工作繁忙,他也許說過之后就忘記了,這樣的結(jié)果會(huì)極大地挫傷下屬工作的積極性。
另一方面,領(lǐng)導(dǎo)人不遵守自己的諾言將會(huì)使下屬很快產(chǎn)生對上司的不信任感,得不到群眾信任的上司怎么可能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)做出優(yōu)秀的成績呢?領(lǐng)導(dǎo)者的成功總是和團(tuán)隊(duì)基層工作人員的努力分不開的,所以尤其不能輕視自己對下屬的許諾,要么堅(jiān)決不許諾,許諾就一定要遵守,哪怕最后會(huì)帶來一些損失。否則,作為領(lǐng)導(dǎo)者失去的東西將會(huì)更多。
喪失信用最迅速的方法就是告訴別人一個(gè)永遠(yuǎn)也找不到水源的沙漠。
● 鞭策
拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。
【分析】
對待自覺性比較差的員工,一味地為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴性,適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。
● 變革
有一位勇猛的將軍,在他年輕的時(shí)候,特別喜歡飲宴。每次他都喝得酩酊大醉,一邊東搖西晃,一邊同女人調(diào)情。他總是到離家有一段距離的一個(gè)村子里享受他的放蕩生活,通常一周光顧一次。他的青春年華就這樣一天天虛度,自己的武藝也漸漸荒廢。
終于,有一天早上,將軍的母親狠狠地訓(xùn)斥了他一頓,責(zé)怪他不該像一個(gè)花花公子那樣無所事事。母親情真意切的話令他猛醒,將軍感到慚愧萬分,向母親發(fā)誓說他再也不去那個(gè)村子了。從此,他開始拼命訓(xùn)練,立志一心向善,成為一個(gè)品行優(yōu)秀的人。
一天傍晚,在進(jìn)行了整日的野外訓(xùn)練之后,將軍又累又乏,伏在他的愛駒上睡著了。馬兒本來應(yīng)該馱他回家,但這天恰好是周末,也就是以前他去那個(gè)村子游樂的時(shí)間。受過主人良好調(diào)教的馬兒,一路上竟帶他往他的樂土去了。
當(dāng)將軍醒來時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己違背了對母親所發(fā)的誓言。他又到了他不該到的地方。想到自己的失信,將軍忍不住掉下淚來。他凝視著自己的馬,這是他孩提時(shí)就伴隨著他的親密伴侶,是他除了親人以外的至愛。經(jīng)過長久的沉默,他拔出劍來,殺了這匹馬。
你是否該殺了自己的馬?變革是痛苦的,無論一場變革可能為你帶來多大的好處,它都會(huì)使你失去一些古老的、你所熟悉的、讓你感到舒服的東西。舊習(xí)慣的根除并不那么容易。
【分析】
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,你必須清楚,改變?nèi)藗兊男袨槭且粋€(gè)巨大的挑戰(zhàn)。人們不喜歡變化,老的做事方式既省心,又輕易,而且步驟也十分清楚。曾有一家公司的老總,要上馬一套新的軟件系統(tǒng),沒有跟任何人商量就采取了行動(dòng)。他利用周末的時(shí)間把新軟件裝到了所有人的機(jī)器上。星期一早晨員工上班的時(shí)候,一打開電腦,軟件就已經(jīng)在里面了,可以立刻使用。不必說,這套軟件系統(tǒng)完全失敗了。因?yàn)槿藗兎锤兴麄兯恢赖臇|西,反感變化。
這個(gè)故事的另一個(gè)寓意則是:任何時(shí)候,當(dāng)一家公司尋求改變舊的東西時(shí),它必須準(zhǔn)備放棄舊方式所帶來的種種好處。很多公司堅(jiān)持用舊的流程,是因?yàn)榕f流程有種種好處。如果你想改變這些流程,切記,你注定會(huì)失去舊流程帶來的好處。所以,在采取變革行動(dòng)之前,必須仔細(xì)地計(jì)算這樣做的成本。